Топ-100
Регистрация
Global Cainiao. Отследить Посылку
Трек номер (номер отслеживания) является уникальным идентификатором отправления, по которому всегда можете отследить посылку и узнать ее местонахождение. Номер для отслеживания предоставляется службой доставки. Отслеживание нескольких отправлений. Введите несколько номеров для отслеживания, чтобы найти посылки.

Часто задаваемые вопросы - Global Cainiao

Расчетное время доставки для Global Cainiao

0-3 Дней
1%
4-7 Дней
6%
8-11 Дней
13%
12-15 Дней
15%
16-19 Дней
12%
20+ Дней
54%

Таблицу по срокам доставки посылок в зависимости от страны следования. Статистика сформирована для посылок Global Cainiao со статусом Доставлено

  • Соединенные Штаты Америки~ 28 Дней
  • Украина~ 25 Дней
  • Российская Федерация~ 14 Дней
  • Канада~ 34 Дней
  • Федеративная Республика Германия~ 20 Дней
  • Республика Беларусь~ 37 Дней
  • Королевство Испания~ 21 Дней
  • итальянская Республика~ 26 Дней
  • Государство Израиль~ 19 Дней
  • Соединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии~ 20 Дней
  • Французская Республика~ 19 Дней
  • Содружество Австралии~ 33 Дней
  • Королевство Саудовская Аравия~ 30 Дней
  • Федеративная Республика Бразилия~ 43 Дней
  • Япония~ 14 Дней
  • Республика Польша~ 17 Дней
  • Румыния~ 41 Дней
  • Объединенные Арабские Эмираты~ 12 Дней
  • Народная Республика Китай~ 26 Дней
  • Республика Корея~ 12 Дней
  • Государство Катар~ 30 Дней
  • Новая Зеландия~ 32 Дней
  • Швейцарская Конфедерация~ 27 Дней
  • Португальская Республика~ 33 Дней
  • Нидерланды~ 18 Дней
  • Мексиканские Соединённые Штаты~ 47 Дней
  • Финляндская Республика~ 31 Дней
  • Чешская Республика~ 43 Дней
  • Королевство Бельгия~ 28 Дней
  • Республика Сингапур~ 12 Дней
  • Республика Турции~ 34 Дней
  • Венгрия~ 35 Дней
  • Литовская Республика~ 42 Дней
  • Королевство Дания~ 50 Дней
  • Королевство Норвегия~ 25 Дней
  • Республика Казахстан~ 38 Дней
  • Королевство Таиланд~ 21 Дней
  • Республика Чили~ 34 Дней
  • Ирландия~ 44 Дней
  • Словацкая Республика~ 48 Дней
  • Греческая Республика~ 60 Дней
  • Австрийская Республика~ 17 Дней
  • Королевство Марокко~ 34 Дней
  • Малайзия~ 19 Дней
  • Королевство Швеция~ 33 Дней

Global Cainiao. Что это такое?

Global Cainiao - это лидирующая частная компания на рынке логистике, которая занимается дешёвой доставкой товаров из Китая. Global Cainiao — это дочерняя компания, основанная крупнейшей корпорацией по продаже товаров и их логистике - Alibaba Group. Компания долгое время специализировалась на доставке посылок как внутренний перевозчик, но на данный момент Global Cainiao является самым популярным и успешным логистическим оператором в мире. Global Cainiao является официальным и многофункциональным инструментом по отслеживанию посылок для Alibaba Group. Компания сотрудничает с такими почтовыми и международными перевозчики. как: Почта Китая, Почта Сингапура, USPS, Экспресс-почта Китая, DHL, FedEx, UPS, Yanmen, SF Express и другие.

Какие типы доставок осуществляет Global Cainiao?

Cainiao Standard Shipping (+ for Special Goods)

Cainiao Standard Shipping (+ for Special Goods) - Стандартная доставка (+ для специальных товаров). Это очень дешевый способ доставки, что закономерно отражается на сроках доставки и возможных задержках. Расчётное время доставки отправления около 30 дней. Если вы покупая что-либо на АлиЭкспресс выберите Standard Shipping, то это означает, что ваш товар будет доставлять именно этот перевозчик.

Вес посылки ограничивается 2 килограммами, а цена посылки рассчитывается по возрастанию, с шагом на каждые 150 грамм. Цены и актуальные расценки по доставке уточняйте на официальном сайте Global Cainiao или в Онлайн Магазинах от Alibaba Group (Aliexpress, Tmall, TaoBao и др).

Что по трекингу? Посылки отправленные данным видом доставки отслеживаются полностью от страны отправителя до страны получателя.

Что можно посылать с помощью Cainiao Standard Shipping for Special Goods?

Пересылаются нестандартные вложения:

  • различная обезжиривающая химия: жидкообразные, пастообразные и порошкообразные. (клеевые и масляные основы входят в исключения);
  • товары, оснащённые магнитными частями (исключение составляют сами магниты);
  • различные электронные товары, оснащенные литиевыми аккумуляторами, изначально укомплектованы в изделие. Такие товары должны быть усилены для пересылки дополнительным слоем твёрдого упаковочного покрытия.

Какие существуют ограничения на отсылку товаров?

  • нельзя отправлять то, что способно самовоспламеняться, взорваться или детонировать;
  • нельзя отправлять товары, подлежащие охране по правам об интеллектуальной собственности (к этому виду ограничений относятся различные произведения искусства, защищённые авторским или смежным правом, различные секретные производственные или селекционные технологии, например новые сорта растений, и прочие).
  • запрещена пересылка холодного и огнестрельного оружия, а также предметов, похожих на них. Пересылка колющих предметов тоже под запретом;
  • нельзя отправлять животные и растительные продукты питания. Например популярную лапшу быстрого приготовления, семена и орехи, чаи и т.д.

Cainiao Super Econom (+for Special Goods)

Cainiao Super Econom (+for Special Goods) - Супер экономичная доставка (+ для специальных товаров). Это вид доставки эконом класса, который осуществляет пересылку товаров с максимально допустимым весом — не более 2-х кг, стоимость которых не превышает 2 доллара. Сроки доставки занимают от 4 до 6 недель. Отследить посылку отправленную с помощью Cainiao Super Econom будет возможно только пока она находится на территории самого Китая или на территории транзитной страны. Посылку вам могут доставить прямо в почтовый ящик или на почту. Cainiao Super Econom - отличный способ доставки товаров для тех, кто любит заказывать небольшие и дешёвые товары с Алиэкспресс.

Cainiao Super Econom for Special Goods - немного дороже чем Cainiao Super Econom, потому как у этого вида доставки более расширенный список допустимых товаров для пересылки. Ограничения на габариты посылки и сроки доставки такие же, как и у доставки Cainiao Super Econom. Отследить Cainiao Super Econom for Special Goods посылку возможно только на территории Китая.

В список разрешённых товаров входят:

  • товары со встроенной батареей;
  • товары со встроенными магнитами (кроме магнитов в чистом виде);
  • порошки;
  • жидкости;
  • пасты.

Допустимы все виды товаров кроме взрывоопасных и легковоспламеняющихся. Список запрещённых товаров такой же, как и на Cainiao Standard Shipping for Special Goods, об этом мы рассказали выше

Что делать, если посылки Global Сainiao не отслеживаются?

Все посылки Global Сainiao начинают отслеживаться не раньше, чем через несколько дней от момента отправки. Если через 5-7 дней ничего не изменилось, вам необходимо открыть спор в онлайн магазине и уточнить информацию о посылке у отправителя. Чем раньше вы отреагируете и решите эту проблему, тем больше шанс на получение посылки своевременно без задержки.

Что означает статус - посылка задерживается при доставке?

Это может означать, что почтовая служба уже получила информацию о вашей посылки, однако она не получила саму посылку для того, чтобы отправить её на сортировку.

К тому же ваша посылка за весь свой путь попадает на сортировку не один, а целых два раза. Сначала она проходит процедуру сортировки в Китае, а уже затем посылка попадает на сортировку принимающей страны. Именно на этих этапах и возникают самые длительные задержки при доставке посылок.

Кроме того, стоит учитывать то, что в праздничные дни сроки задержки вашей посылки на этапах сортировки только удлиняются из-за высокой загруженности почтовых отделений.

В какие страны отправляет посылки Global Cainiao?

Global Cainiao отправляет посылки практически в любую точку мира - более чем в 200 стран. За исключением стран, закрытых для транспортно-логистического сообщения, или стран, ведущих военные действия. Логично, что быстрее всего отправление придёт в страны, соседствующие с Китаем. 

Чтобы быть спокойными, уточняйте заранее у вашего перевозчика, с которым сотрудничает Global Cainiao - примерные сроки доставки и возможные их изменения. Важно отметить, что с каждым годом Global Cainiao открывает все новые направления для отправки посылок, расширяя свой список партнеров.

Преимущества доставки Global Cainiao

  • Одно из основных преимуществ компании Global Cainiao заключается в низкой стоимости доставки.
  • Возможность сделать заказ с бесплатной доставкой.
  • Услуга информирования клиентов о местоположении посылок.

Почему бывает бесплатная доставка?

На самом деле доставка платная, просто стоимость вашего товара повышается настолько, насколько будет стоить пересылка самого товара. Тот же самый товар с пометкой "платная доставка" у другого продавца будет стоить значительно дешевле. Всё потому что в стоимость товара не будет входить стоимость доставки.

Когда дело касается совсем дешёвых товаров стоимостью не более одного-двух долларов, то речь идёт о совсем маленьких посылках, которые отправляются не в коробках, а в конвертах. Такие конверты на регистрации определяются как подарок, а не как товар, за который вы заплатили деньги.

С одной стороны можно подумать, что пересылка конвертов с бесплатной доставкой совсем невыгодная затея для тех, кто занимается перевозками. Но на самом деле это не так, вашу посылку перевозят не отдельно, а вместе с другими посылками с платной доставкой. Один из главных секретов массовой бесплатной доставки является - опт и объединение множества мелких посылок в большие отправления. Именно поэтому такая практика, как бесплатная доставка мелких посылок вполне возможна и прекрасно реализуема.