Wish - это модная платформа мобильной электронной коммерции, которая позволяет покупателям искать и покупать товары у сторонних продавцов. В 2010 году Дэнни Чжан и Питер Шульчевски основали Wish в Сан-Франциско, управляет платформой ContextLogic Inc.
С самого начала эта онлайн-торговая площадка превратилась в магазин, где можно покупать и продавать по всему миру благодаря своим замечательным преимуществам и особенностям. 300+ миллионов покупателей в более чем 80 странах покупают и продают товары через платформу Wish.
Wish работает с совершенной технологией просмотра, чтобы персонализировать опыт электронной коммерции для каждого клиента.
Продавцы могут добавлять свои товары в Wish и продавать их напрямую покупателям. Важно отметить, что эта платформа работает с разными платежными системами, и не отвечает за управление возвратами и не хранит сами товары.
Wish не предлагает никаких регистрационных сборов, но стремится привлекать только крупных поставщиков высококачественными продуктами и лучшим сервисом обслуживания клиентов. Продавцы не будут платить за регистрацию на Wish, но доля дохода платформы составляет 15%.
Более 85% продавцов Wish экспортируют товары прямо из Китая, поэтому клиентам требуется от 15 до 30 дней, чтобы получить свои товары.
К самым популярным категориям на платформе Wish относятся:
- Одежда;
- Электронные гаджеты;
- Уход за кожей и макияж;
- Домашний декор;
- Новорожденные, младенцы и дети;
- Аксессуары;
- Телефонные навароты.
Продавать и покупать товары на Wish легко и просто. Используйте PostTrack для отслеживания посылок и заказов от Wish.
Трек номер (номер отслеживания) является уникальным идентификатором отправления, по которому всегда можете отследить посылку и узнать ее местонахождение. Номер для отслеживания предоставляется службой доставки. Отслеживание нескольких отправлений. Введите несколько номеров для отслеживания, чтобы найти посылки.
Часто задаваемые вопросы - Wish
Как отследить заказ?
Wish позволяет проверить статус доставки заказа на странице истории заказов.
Мобильное приложение Wish
Ввести историю заказов с мобильного оборудования очень просто. Нажмите на отдельный элемент, чтобы увидеть предполагаемую дату прибытия заказа и историю отслеживания.
На Сайте Wish
На сайте перейдите в «История заказов», нажмите «Сведения о заказе» и, наконец, «Сведения о товаре». Там вы найдете предполагаемую дату поступления товара и историю движения посылки.
Важно отметить, что в зависимости от условий доставки в магазине может быть сложно найти информацию для отслеживания.
Используйте Post Track для отслеживания и управления посылок.
PosTrack.com позволяет отслеживать любые посылки от любых почтовых служб и перевозчиков. Обратите внимание, что вы можете отслеживать свою посылку, даже если вы не знаете службу доставки, поскольку Post Track может автоматически определять перевозчика по номеру отслеживания. Благодаря этой технологии Post Track может найти местоположение и статус товара.
Сколько стоит доставка товара?
Одна из основных целей Wish - поддерживать низкие затраты на доставку.
Стоимость доставки считается для каждого товара отдельно, а не за заказ, поскольку товары доставляются из нескольких магазинов. В зависимости от размера, веса и места назначения рассчитываются доставка товаров. В корзине при оформлении заказа вы можете увидеть стоимость доставки каждого товара.
Обратите внимание, что магазины выбирают лучший способ отправки своих товаров. Они могут отгружать товары отдельными упаковками или все вместе.
Wish иногда предлагает ограниченную по времени акцию, которая позволяет вам платить единую фиксированную ставку за весь заказ вместо оплаты стоимости доставки за каждый товар. Сумма отображается в корзине перед оплатой.
Когда вы видите термин «Just Pay Shipping» в Wish, это означает, что вам нужно выбрать правильный размер и цветовую гамму, чтобы получить товар бесплатно. Для этих продуктов вы оплачиваете только стоимость доставки.
Какая гарантия возврата денег у Wish в срок доставки?
Wish предоставляет ориентировочную и максимальную дату доставки для каждого заказанного продукта. Если по какой-либо причине ваш заказ не будет доставлен к окончательной дате доставки, Wish полностью вернет вам деньги.
Какая предполагаемая дата доставки?
Предполагаемая дата доставки - это дата прибытия товара. Компания Wish рассчитала предполагаемую дату доставки на основе прошлых данных о доставке от других клиентов в этом районе, которые получили товары из магазина. Обратите внимание, что иногда могут возникать задержки, поэтому есть максимальная дата доставки.
Какая максимальная дата доставки?
Максимальный срок доставки рассчитывается для тех неожиданностей, которые могут вызвать задержки. Эта дата является последней датой, когда товар может быть доставлен.
Что такое гарантия возврата денег?
Wish предлагает полный возврат средств за те товары, которые не были доставлены в установленный срок. Если вы хотите запросить возврат, перейдите в Историю Заказов и откройте спор для товара, который не был доставлен.
Если ваш товар не доставлен до максимальной даты доставки, вы имеете право на полный возврат средств за этот товар.
Рекомендуем использовать PostTrack.com, онлайн-систему отслеживания посылок который предлагает подробную информацию о посылке.
В какие страны отправляют товары Wish?
Магазины на Wish отправляю посылки по всему миру. Поскольку доступность доставки зависит от магазина и вашего местоположения, все продукты, которые вы видите в своем на сайте, можно отправить в вашу страну.
Большинство магазинов Wish отправляют товары по адресу абонентского ящики. Но есть много типов предметов, которые нельзя доставить на абонентский ящик. Например, для успешной доставки крупногабаритных товаров, ценностей или предметов, отправленных через таких перевозчиков, как DHL, FedEx или UPS, может потребоваться физический почтовый адрес или подтвержденный адрес. Пожалуйста, учтите это, прежде чем заказывать товар на Wish.
PostTrack.com отслеживает все посылки от всех курьеров, независимо от того, куда они отправляются, попробуйте услуги Post Track уже сегодня.
Моя посылка опаздывает. Что я должен делать?
В некоторых случаях могут возникать задержки почтовых услуг. Некоторые из причин этих задержек - погодные условия, большой объем пакетов и продолжающаяся глобальная пандемия.
Wish предоставляет гарантию возврата денег на все посылки.
Платформа оценивает максимальную дату доставки для каждой посылки. Имейте в виду, что все неудачи находятся под контроля Wish.
Если товар не получен к максимальной дате доставки, разумно проследить за товаром в истории заказов и связаться со службой поддержки клиентов. Wish Assistant поможет вам с решением.
Самый эффективный способ отследить вашу посылку - использовать PostTrack.com, лучшую систему отслеживания посылок на рынке.
Post Track покажет вам статус вашей посылки, который может быть:
- Не найдено - информация о посылке не обнаружена. Местоположение посылки отсутствует.
- В пути - посылка успешно зарегистрирована у перевозчика и отправлена получателю.
- Самовывоз - посылка пришла на почту и скоро придет. Если вы не отправите посылку на дом, вы можете забрать ее на почте.
- Доставлено - посылка в ваших руках.
- Предупреждение - возникла проблема с доставкой. Прочтите описание проблемы и описание статуса. Обычно для устранения проблемы требуется действие.
- Не доставлено - курьерская служба пыталась доставить посылку, но безуспешно. Свяжитесь с курьерской службой для получения дополнительной информации.
- Истек срок - срок отслеживания истек. Отчеты о посылках давно не обновляются. Свяжитесь с Wish для решения проблемы.