Регистрация
Онлайн-магазин Amazon. Отследить Покупку
Трек номер (номер отслеживания) является уникальным идентификатором отправления, по которому всегда можете отследить посылку и узнать ее местонахождение. Номер для отслеживания предоставляется службой доставки. Отслеживание нескольких отправлений. Введите несколько номеров для отслеживания, чтобы найти посылки.

Часто задаваемые вопросы - Amazon

Предлагает ли Amazon гарантии доставки?

Да, это так. На некоторые товары Amazon предоставляет гарантии доставки. Информация отображается на странице оформления заказа вместе с оплатой и датой доставки.

Когда предлагается гарантия доставки, это означает, что должна быть как минимум попытка доставки к обещанной дате. Если этого не произойдет, Amazon вернет стоимость доставки, связанную с этой покупкой.

Amazon предоставляет информацию, которую вы можете использовать для отслеживания вашего заказа с помощью Post Track. Трекер позволяет отслеживать все заказы от любого перевозчика из любой точки мира.

Система отслеживания посылок настолько эффективна, что может отслеживать ваш заказ с самого начала, пока он не будет доставлен по адресу доставки.

Почему я не могу отследить свою посылку на Amazon?

Иногда невозможно отследить ваш заказ по следующим причинам:

  • Поиск посылки может производиться при отправке в провинциальном центре, расположенном рядом с адресом доставки. Это нормально, когда сумма высока, а посылки обрабатываются в больших количествах. До первой проверки, перевозчик не может подтвердить получение заказа..
  • У Amazon возникла проблема с отображением последней информации на странице заказа отслеживания;
  • Обратите внимание, что если вы выбираете стандартную международную доставку, информация для отслеживания отсутствует, поэтому вы не можете следить за перемещением своей посылки;
  • Некоторые продавцы не сообщают Amazon номер для отслеживания своих отправлений;
  • В трекинговом номере есть "TBA".

Лучший способ решить эти проблемы - выбрать способ доставки с номером отслеживания. Таким образом, вы можете использовать Post Track, чтобы следить за своими посылками, пока они не окажутся у вас в руках.

Помните, что вы не можете узнать, где находятся ваши товары, без номера для отслеживания. Компания доставки предоставляет этот номер. Когда вы используете Post Track, вам не нужно отслеживать заказы на нескольких платформах.

Как найти пропавшую посылку, которая отображается при доставке?

Несмотря на то, что у Amazon отличное обслуживание клиентов, в некоторых случаях указано «доставлено», но вы не получили свою посылку.

Если вы видите на странице своего заказа, что товары были доставлены, но вы не получили их в течение 48 часов расчетной доставки, примите во внимание следующее:

  • Многие курьерские компании доставляют посылки после 21:00;
  • Подтвердите место доставки на Amazon в своих заказах;
  • Обратите внимание, была ли попытка доставки;
  • Искать рядом с местом доставки, если посылка не потерялась;
  • Спросите, получил ли кто-нибудь посылку;
  • Проверьте свой почтовый ящик, так как иногда перевозчики могут путать доставку;
  • В некоторых случаях посылка может быть получена через 48 часов. Подождите это время, прежде чем связываться с Amazon или сторонним продавцом;
  • Используйте Post Track. Самый эффективный способ отслеживать все ваши заказы на Amazon - это Post Track. Эта система отслеживания уведомляет вас о статусе и текущем местонахождении ваших посылок по электронной почте или с помощью уведомлений в ваш браузер или мобильное устройство.

Доставляет ли Amazon по нескольким адресам?

Да, это так. Amazon предлагает многоадресную услугу, при которой вы можете приобрести несколько продуктов за одну покупку и доставить их в разные места.

Обратите внимание на следующие шаги, чтобы воспользоваться этой функцией:

  • Выберите нужный товар и положите его в корзину;
  • Купить;
  • В разделе доставки выберите ссылку многоадресной услуги;
  • Придерживайтесь рекомендаций Amazon;
  • Обязательно отметьте вариант подарка, если вы хотите упаковать и отправить личное сообщение для каждого продукта.

Поскольку вы отправляете несколько посылок в одном порядке, очень важно использовать Post Track для отслеживания всех доставок, чтобы избежать сюрпризов. Используйте Post Track, чтобы убедиться, что каждый человек получил отправленные вами товары.

Post Track позволяет отслеживать посылки от всех почтовых служб и перевозчиков. Использование этой услуги - это уникальный способ узнать, где находится ваша посылка в любой момент.

Что такое одноразовый пароль для безопасной доставки?

Поскольку вы можете купить что угодно на Amazon, требуется одноразовый пароль, также известный как OTP. OTP требуется из-за высокой стоимости некоторых продуктов.

Ваши посылки более защищены, когда есть одноразовый пароль.

Amazon отправит на вашу электронную почту шестизначное число после отправки заказа. Это одноразовый пароль вашего заказа.

Если вы не получили одноразовый пароль, его можно найти в разделе отслеживания Amazon.

Обратите внимание, что OTP действителен до дня получения посылки.

Товар будет доставлен только при вводе OTP в устройстве курьера. После проверки пароля мессенджер доставит товар.

Если вы не можете быть там, чтобы получить продукт, у вас есть возможность попросить другого человека сделать это за вас, предоставив одноразовый пароль. Пожалуйста, не сообщайте пароль людям, которым вы не доверяете или которых хорошо знаете, в том числе курьерскому посланнику.

Мы рекомендуем всегда использовать Post Track, когда вы покупаете что-то ценное на Amazon. Post Track всегда сообщит, где находится посылка. Использование этой системы отслеживания дает вам спокойствие, которого вы заслуживаете, поскольку вы знаете, когда и куда будет доставлена ​​ваша посылка.

С Post Track вы можете отслеживать свою посылку с момента ее отправки до тех пор, пока она не окажется у вас в руках.

Amazon Бестселлеры

Victrola Винтаж

AmazonUS $53.38US $59.99Victrola Винтаж

PlayStation VR

AmazonUS $464.00US $464.00PlayStation VR - Marvel's Iron Man Bundle

Microsoft Xbox Wireless Controller + Wireless Adapter for Windows 10

AmazonUS $79.05US $79.05Microsoft Xbox Wireless Controller + Wireless Adapter for Windows 10

Lenovo Flex 5 14" 2-in-1 Laptop, 14.0" FHD Touch Display

Amazon$729.00$729.00Lenovo Flex 5 14" 2-in-1 Laptop, 14.0" FHD Touch Display

Nintendo Switch with Neon Blue and Neon Red Joy‑Con

Amazon$368.95$368.95Nintendo Switch with Neon Blue and Neon Red Joy‑Con

Магнитные деревянные шахматы AMOROUS

Amazon$43.99$49.99Магнитные деревянные шахматы AMOROUS с 2 бонусными дополнительными ферзями, подарочная коробка

Сковорода Le Creuset LS2024-2659 Фирменная железная ручка для сковороды, 10-1/4 дюйма, Марсель

AmazonUS $99.95US 179.95Сковорода Le Creuset LS2024-2659 Фирменная железная ручка для сковороды, 10-1/4 дюйма, Марсель

Палатка замок принцессы со светящимися звездами в темноте

AmazonUS $20.67US $34.00Палатка замок принцессы со светящимися звездами в темноте

Детская хлопковая маска для лица

Amazon$19.99$19.99Детская хлопковая маска для лица

Nonda USB C to USB Adapter

AmazonUS $7.99$9.99Nonda USB C to USB Adapter

100% натуральная шерстяная большая пещера для кошки

AmazonUS $38.20US $44.95100% натуральная шерстяная большая пещера для кошки

TIGERKING Безопасный домашний сейф

AmazonUS $254.14US $378.99TIGERKING Безопасный домашний сейф. Safe Box- 2.05 Cubic Feet

LEGO # 41255 Trolls World Tour

AmazonUS $40.00US $49.99LEGO # 41255 Trolls World Tour

Стикер на окна автомобиля

Amazon$5.99$5.99Вдохновились Star Wars ATAT & Tie Fighter «Империя не заботится о вашей семье фигурок»

20шт защита для лица

AmazonUS $17.94US $26.35 Защитная пленка для лица от брызг и слюны. Защитите лицо и глаза

AngQi 60" Подушка на всего тела для беременных

AmazonUS $43.79US $86.00AngQi 60" Подушка на всего тела для беременных

Одноразовые маски для лица 100 шт. (Синий)

AmazonUS $49.09US $49.09Одноразовые маски для лица 100 шт. (Синий)

Charles River Apparel Мужское пончо Pacific Rain

Amazon$28.40$28.40Charles River Apparel Мужское пончо Pacific Rain

Fitbit Versa 2 - фитнес-часы (Эксклюзив для Амазона)

Amazon$198.00$198.00Fitbit Versa 2 - фитнес-часы для здоровья и фитнеса с пульсом, музыкой, встроенным Alexa, отслеживанием сна и плавания, бордо / медной розой, одного размера (в комплекте S&L)

PUMA Мужские кроссовки Rs-x

Amazon$27.94 - $225.00$27.94 - $225.00PUMA Мужские кроссовки Rs-x