Реєстрація
Онлайн-магазин eBay. Отследить Покупку
Трек номер (номер для відстеження) - це унікальний ідентифікатор відправлення, за допомогою якого завжди можна відстежити посилку і дізнатися її місцезнаходження. Відстежуючий номер надається службою перевізки. Відстеження декілька посилок. Введіть кілька номерів для відстеження, щоб знайти посилки.

Часто задавані питання - eBay

Чи включає доставка на eBay відстеження посилки?

eBay дозволяє відстежувати посилку онлайн після того, як постачальник надасть номер для відстеження. Зверніть увагу, що як тільки продавець відправить товар, можна буде стежити за просуванням адреси доставки.

Коли продавець використовує Post Track, покупець може стежити за відправкою посилки, поки вона не потрапить в їх руки. На жаль, ті продавці, які не використовують Post Track, можуть повідомити своїм клієнтам тільки передбачувану дату доставки товару.

Покупці мають можливість переглянути ситуацію з доставкою в запису про покупку. Перевірте номер для відстеження товару і введіть його в свій обліковий запис Post Track, щоб завжди бачити, де знаходиться посилка.

Ми рекомендуємо зв'язатися з продавцем, якщо ви не бачите дані відстеження. Попросіть постачальника перенести дані в історію покупок.

Пам'ятайте, що Post Track може відстежувати ваші товари тільки після того, як у вас є номер відстеження.

Чи може продавець надіслати пакет без номера відстеження?

Так, продавець може відправити посилку без номера для відстеження.

Важливо розуміти, що eBay не вимагає від продавців надання даних відстеження, але для того, щоб виграти суперечку про «товар не отримано» (INR), продавець повинен мати номер відстеження.

Якщо постачальник не може надати вам дані відстеження, і ви не отримали товар, ви можете зв'язатися з eBay, щоб відкрити аргумент INR, і ви відразу виграєте справу.

Якщо з якої-небудь причини ви не можете відкрити суперечка про INR на eBay, ми рекомендуємо звернутися в центр обслуговування клієнтів PayPal. Поясніть PayPal, що ви не можете відкрити суперечка INR на eBay, але ви не отримали товар. Обов'язково зверніться до eBay і PayPal якомога швидше, так як ви не хочете, щоб час йшло.

Ми настійно рекомендуємо купувати у постачальника, який надає інформацію для відстеження, тому ви можете використовувати Post Track, щоб простежити за посилкою до адреси доставки.

Post Track - це онлайн-система відстеження, яка пропонує безліч функцій, включаючи відстеження посилки, повідомлення про статус посилки і дані про доставку. Одна з найкращих особливостей Post Track - то, що ви можете відслідковувати усі товари від усіх кур'єрів на одній платформі.

Ви можете легко відстежувати свої посилки зі свого комп'ютера або електронного пристрою за допомогою Post Track.

Як довго продавець відправляє товар?

Коли ви купуєте на eBay, ви можете бачити передбачувану дату доставки, щоб знати, коли ви зможете її отримати.

Пам'ятайте, що не стандартні обсяги доставки через COVID-19 можуть привести до затримок. Ми рекомендуємо відстежувати товар за допомогою Post Track, щоб відразу помічати будь-які незвичайні дії з посилкою.

Бажано уточнити передбачувану дату відправки перед покупкою, якщо вам потрібно, щоб товар був доставлений до певного дня. Перевірте товари з гарантованою доставкою на eBay, якщо вам потрібна інформація для відстеження.

У кожному оголошенні на eBay, що рекламує доставку, повинна бути вказана передбачувана дата доставки. Дата зазвичай охоплює період, але вона стає більш точної після того, як ви вкажете місце доставки.

Після того, як ви розмістите замовлення, продавець повинен надати вам номер для відстеження і переглянуту дату доставки. Запрошені покупці отримають дату доставки в електронному листі з підтвердженням.

Використовуйте Post Track для запису всіх переміщень ваших посилок. За допомогою Post Track ви можете дізнатися, де знаходиться товар, з моменту його відправки продавцем.

Post Track - найкраща онлайн-система відстеження ваших покупок на eBay. Ви можете безкоштовно спробувати кілька функцій, відкривши обліковий запис.

Як обчислюються приблизні дати доставки?

Інформація про те, коли надійде замовлення, - один з найбільш частих питань покупців. Вся інформація на eBay про доставку, мають приблизну дату. Ця дата розраховується по:

  • Управління: після того, як замовлення розміщене, продавцеві потрібно деякий час, щоб підготувати транспортну упаковку. Зазвичай це включає упаковку і маркування. Час залежить від товару і може зайняти до 30 робочих днів.
  • Транспортування: Більшість постачальників пропонують кілька варіантів відправлення посилки. Продавець може вибрати, якою службою доставки або кур'єрською службою він хоче скористатися. Залежно від послуги розраховується термін доставки.
  • Оплата: покупці, які платять через банківський переказ або інші платіжні системи, повинні знати, що продавці зазвичай чекають, поки гроші надійдуть на їхні рахунки, перш ніж відправляти посилку.

Майте на увазі, що деякі постачальники пропонують експрес-доставку. Вихідні та святкові дні не враховуються при розрахункових терміни доставки, тільки робочі дні. Деякі продавці пропонують доставку у вихідні дні, але ми рекомендуємо зв'язатися з ними перед покупкою, щоб визначити, чи можливо це. Крім того, від покупця можуть вимагати доплати за оперативну доставку.

eBay пропонує послугу Fast 'N Free. Коли ви бачите це поруч з товаром, ви можете очікувати, що посилка прибуде максимум через чотири робочих дня з нульовими цінами на доставку.

Після того, як ви зробили замовлення і отримали інформацію для відстеження, відкрийте обліковий запис Post Track і простежте за переміщенням вашої посилки. Post Track прекрасно надає вам інформацію про вашу посилці в режимі реального часу.

Чи можу я заощадити гроші за допомогою комбінованої доставки?

Коли ви купуєте кілька товарів у одного продавця на eBay, можна заощадити, замовивши усі товари в одній посилці. Ми рекомендуємо зв'язатися з продавцем і дізнатися, чи можуть вони відправити комбіновану доставку.

Деякі продавці відразу додають цю опцію, коли людина купує кілька товарів з їх списків.

Ви можете побачити комбінований варіант доставки, коли дозволите усі товари в кошик. Як тільки замовлення буде виконано, продавець повідомить покупця про розмір вартості доставки.

У деяких списках можуть не вказуватися розцінки на транспортування додаткових продуктів. У цьому випадку обов'язково зв'яжіться з продавцем перед оплатою.

Якщо продавець згоден з відправкою всіх товарів в одній посилці, він надасть вам комбіновану вартість доставки. Продавцю необхідно вказати кожен товар, який поставляється в одній упаковці.

Незалежно від того, чи надає продавець комбінований варіант доставки або відправляє різні посилки, ви можете відстежувати всі свої покупки за допомогою Post Track.

За допомогою Post Track ви можете ввести номер відстеження всіх посилок в один обліковий запис, щоб відразу отримати всю інформацію.

Слідкуйте за своїми товарами за допомогою Post Track, кращого онлайн-сервісу відстеження.