Онлайн-магазин GearBest. Отследить Покупку

GearBest представляет четыре процедуры перевозки:

• Незарегистрированный - Доставка бесплатная;
• Зарегистрировано;
• Приоритетная линия;
• Ускоренная доставка.

Важно отметить, что стандартная доставка - хороший вариант для большинства стран. Лучший способ доставки - это приоритетная линия, которая может быть доставлена ​​практически во все страны.

GearBest не осуществляет перевозки в такие страны, как Южный Судан и Палестина.

Поскольку GearBest имеет несколько складов по всему миру, время доставки варьируется. Например, если товар доставляется из Китая, срок доставки составляет примерно от 18 до 30 дней.

Для более быстрой доставки рекомендуем отгрузку со склада рядом с местом доставки. Обратите внимание, что может потребоваться дополнительная плата.

Стоимость доставки зависит от веса товара, места доставки, склада, происхождения и других факторов. После того, как вы сделаете заказ, вы сможете увидеть стоимость доставки.

При заказе крайне важно выбрать точное местоположение и место хранения и, наконец, выбрать предпочтительный способ доставки. Со всеми этими данными вы можете определить стоимость доставки.

Мы настоятельно рекомендуем использовать Post Track для отслеживания ваших заказов от GearBest. Post Track может быстро отслеживать и определять местонахождение вашей посылки с помощью номера отслеживания. Компания-отправитель сообщает номер для отслеживания.

Post Track позволяет отслеживать несколько посылок через разные службы доставки на одной платформе.

Сделать заказ на GearBest можно, даже если вы живете в удаленном районе.

Если вы выберете FedEx или DHL, они могут взимать с вас расчет стоимости в удаленных районах. Это случается редко, но если место доставки находится на большом расстоянии от основных логистических станций, это возможно.

Имейте в виду, что отдел обслуживания клиентов GearBest свяжется с вами, чтобы объяснить проблему. FedEx и DHL обычно взимают дополнительно 30 долларов за доставку в отдаленные районы.

Вы также можете использовать стандартную доставку GearBest или фиксированную ставку, если не хотите платить лишние деньги. GearBest возместит вам разницу в стоимости доставки.

Если вы отправляете в удаленный район, обязательно использовать Post Track для отслеживания ваших посылок. Крайне важно знать, где находятся ваши итовары на каждом этапе процесса.

Когда вы используете Post Track, вы можете следить за своим пакетом с самого начала и сразу замечать любые проблемы. Это позволяет вам решить проблему как можно скорее, экономя ваше время и деньги.

GearBest не рекомендует отправлять на абонентский ящик или адрес армейской части. Обратите внимание, что большинство курьерских компаний не доставляют посылки по адресам на абонентский ящик и адрес армейской части.

Для вашего удобства лучше передать физическое местоположение, чтобы ускорить процесс доставки.

Выберите доставку по фиксированной ставке, если вам нужно отправить посылку на абонентский ящик или адрес армейской части. Посылка должна быть меньше 2 килограммов. Имейте в виду, что если предмет тяжелее, необходимо указать личный адрес.

Используйте Post Track для записи всех ваших отправлений, особенно если вы отправляете свои товары на абонентский ящик или адрес армейской части. Крайне важно точно знать, когда и куда будет доставлена ​​ваша посылка, чтобы забрать ее вовремя.

GearBest предоставляет вам номер для отслеживания, как только вы закажете товар. Введите этот номер в платформу Post Track и следуйте инструкциям.

Если вам станет известно о каких-либо проблемах с отправкой, обратитесь в службу поддержки GearBest. Магазин окажет поддержку на английском языке и всегда готов помочь вам 24/7.

Несмотря на то, что в некоторых случаях GearBest предоставляет отличный сервис, элемент может быть доставлен без какого-либо элемента. Если это произойдет, сделайте следующее:

Свяжитесь со службой поддержки GearBest и предоставьте следующую информацию:

• Номер покупки;
• Код продукта;
• Отсутствующая часть - не беспокойтесь, если вы не знаете, какой элемент отсутствует, GearBest поможет вам определить потерянную деталь.

Если потерянная часть является дорогостоящим и важным элементом предмета, GearBest решит проблему, указав «утерян/украден при доставке». Для небольших или вспомогательных деталей Gearbest обычно повторно отправляет недостающие детали.

Post Track позволяет вам всегда знать, где находится ваша посылка. Имея эту информацию, легче заявить, если что-то отсутствует.

Помните, что Post Track - это глобальный метод отслеживания посылок, который упрощает отслеживание состояния доставки вашей посылки на вашем компьютере или мобильном устройстве.

Местные таможни обычно проверяют товары, которые вы импортируете с GearBest. В большинстве случаев проблем нет, потому что:

• GearBest предоставляет все необходимые документы для правильной доставки.
• В большинстве стран существует четкая политика импорта большинства типов потребительских устройств.
• Транспортные компании, такие как UPS, FedEx и DHL, отвечают за индивидуальный процесс.
• Курьер обычно платит, если есть налог на импорт или другие сборы. Как только они доставят ваши товары, они взимают с вас плату.

GearBest следует за каждой доставкой, чтобы связаться с вами, если возникнут проблемы со сроком доставки из-за таможенных или других проблем.

Но поскольку это исключительно ваша ответственность, лучше всего отслеживать ваши посылки с помощью Post Track, так как вы можете сразу заметить, если ваша посылка задерживается на таможне.

Отслеживание ваших товаров с помощью Post Track позволяет вам немедленно связаться со службой поддержки клиентов GearBest или курьером, если что-то случится с вашей посылкой. Решение проблем с доставкой упрощает решение проблемы до того, как она перерастет в проблему.