Регистрация
Онлайн-магазин eBay. Отследить Покупку
Трек номер (номер отслеживания) является уникальным идентификатором отправления, по которому всегда можете отследить посылку и узнать ее местонахождение. Номер для отслеживания предоставляется службой доставки. Отслеживание нескольких отправлений. Введите несколько номеров для отслеживания, чтобы найти посылки.

Часто задаваемые вопросы - eBay

Включает ли доставка на eBay отслеживание посылки?

eBay позволяет отслеживать посылку онлайн после того, как поставщик предоставит номер для отслеживания. Обратите внимание, что как только продавец отправит товар, можно будет следить за продвижением адреса доставки.

Когда продавец использует Post Track, покупатель может следить за отправкой посылки, пока она не попадет в их руки. К сожалению, те продавцы, которые не используют Post Track, могут сообщить своим клиентам только предполагаемую дату доставки товара.

Покупатели имеют возможность просмотреть ситуацию с доставкой в записи о покупке. Проверьте номер для отслеживания товара и введите его в свою учетную запись Post Track, чтобы всегда видеть, где находится посылка.

Мы рекомендуем связаться с продавцом, если вы не видите данные отслеживания. Попросите поставщика перенести данные в историю покупок.

Помните, что Post Track может отслеживать ваши товары только после того, как у вас есть номер отслеживания.

Может ли продавец отправить посылку без трек-номера?

Да, продавец может отправить посылку без номера для отслеживания.

Важно понимать, что eBay не требует от продавцов предоставления данных отслеживания, но для того, чтобы выиграть спор о «товар не получен» (INR), продавец должен иметь номер отслеживания.

Если поставщик не может предоставить вам данные отслеживания, и вы не получили товар, вы можете связаться с eBay, чтобы открыть аргумент INR, и вы сразу выиграете дело.

Если по какой-либо причине вы не можете открыть спор о INR на eBay, мы рекомендуем обратиться в центр обслуживания клиентов PayPal. Объясните PayPal, что вы не можете открыть спор INR на eBay, но вы не получили товар. Обязательно обратитесь к eBay и PayPal как можно скорее, так как вы не хотите, чтобы время уходило.

Мы настоятельно рекомендуем покупать у поставщика, который предоставляет информацию для отслеживания, поэтому вы можете использовать Post Track, чтобы проследить за посылкой до адреса доставки.

Post Track - это онлайн-система отслеживания, которая предлагает множество функций, включая отслеживание посылки, уведомление о статусе посылки и данные о доставке. Одна из лучших особенностей Post Track - то, что вы можете отслеживать все товары от всех курьеров на одной платформе.

Вы можете легко отслеживать свои посылки со своего компьютера или электронного устройства с помощью Post Track.

Как долго продавец отправляет товар?

Когда вы покупаете на eBay, вы можете видеть предполагаемую дату доставки, чтобы знать, когда вы сможете ее получить.

Помните, что не стандартные объемы доставки из-за COVID-19 могут привести к задержкам. Мы рекомендуем отслеживать товар с помощью Post Track, чтобы сразу замечать любые необычные действия с посылкой.

Желательно уточнить предполагаемую дату отправки перед покупкой, если вам нужно, чтобы товар был доставлен до определенного дня. Проверьте товары с гарантированной доставкой на eBay, если вам нужна информация для отслеживания.

В каждом объявлении на eBay, рекламирующем доставку, должна быть указана предполагаемая дата доставки. Дата обычно охватывает период, но она становится более точной после того, как вы укажете место доставки.

После того, как вы разместите заказ, продавец должен предоставить вам номер для отслеживания и пересмотренную дату доставки. Приглашенные покупатели получат дату доставки в электронном письме с подтверждением.

Используйте Post Track для записи всех перемещений ваших посылок. С помощью Post Track вы можете узнать, где находится товар, с момента его отправки продавцом.

PostTrack - лучшая онлайн-система отслеживания ваших покупок на eBay. Вы можете бесплатно попробовать несколько функций, открыв учетную запись.

Как рассчитываются предполагаемые сроки доставки?

Информация о том, когда поступит заказ, - один из самых частых вопросов покупателей. Вся информация на eBay о доставке, имеют приблизительную дату. Эта дата рассчитывается по:

  • Управление: после того, как заказ размещен, продавцу требуется некоторое время, чтобы подготовить транспортную упаковку. Обычно это включает упаковку и маркировку. Время зависит от товара и может занять до 30 рабочих дней.
  • Транспортировка: Большинство поставщиков предоставляют несколько вариантов отправки посылки. Продавец может выбрать, какой службой доставки или курьерской службой он хочет воспользоваться. В зависимости от услуги рассчитывается срок доставки.
  • Оплата: покупатели, которые платят через банковский перевод или другие платежные системы, должны знать, что продавцы обычно ждут, пока деньги поступят на их счета, прежде чем отправлять посылку.

Имейте в виду, что некоторые поставщики предлагают экспресс-доставку. Выходные и праздничные дни не учитываются при расчетных сроках доставки, только рабочие дни. Некоторые продавцы предлагают доставку в выходные дни, но мы рекомендуем связаться с ними перед покупкой, чтобы определить, возможно ли это. Кроме того, от покупателя могут потребовать доплаты за оперативную доставку.

eBay предлагает услугу Fast 'N Free. Когда вы видите это рядом с товаром, вы можете ожидать, что посылка прибудет максимум через четыре рабочих дня с нулевыми ценами на доставку.

После того, как вы сделали заказ и получили информацию для отслеживания, откройте учетную запись Post Track и проследите за перемещением вашей посылки. Post Track прекрасно предоставляет вам информацию о вашей посылке в режиме реального времени.

Могу ли я сэкономить за счет комбинированной доставки?

Когда вы покупаете несколько товаров у одного продавца на eBay, можно сэкономить, заказав все товары в одной посылке. Мы рекомендуем связаться с продавцом и узнать, могут ли они отправить комбинированную доставку.

Некоторые продавцы сразу добавляют эту опцию, когда человек покупает несколько товаров из их списков.

Вы можете увидеть комбинированный вариант доставки, когда включите все товары в корзину. Как только заказ будет выполнен, продавец уведомит покупателя о размере стоимости доставки.

В некоторых списках могут не указываться расценки на транспортировку дополнительных продуктов. В этом случае обязательно свяжитесь с продавцом перед оплатой.

Если продавец согласен с отправкой всех товаров в одной посылке, он предоставит вам комбинированную стоимость доставки. Продавцу необходимо указать каждый товар, который поставляется в одной упаковке.

Независимо от того, предоставляет ли продавец комбинированный вариант доставки или отправляет разные посылки, вы можете отслеживать все свои покупки с помощью Post Track.

С помощью Post Track вы можете ввести номер отслеживания всех посылок в одной учетной записи, чтобы сразу получить всю информацию.

Следите за своими товарами с помощью Post Track, лучшего онлайн-сервиса отслеживания.