Регистрация

Как покупать товары в онлайн магазине Aliexpress и не попасть в просак

  • 1535
  • 2

Как работает Aliexpress

Aliexpress - это одна из самых больших китайских платформ B2C (business to client). Только одобренный производитель товаров или продавец может торговать в своем виртуальном магазине на сайте Aliexpress.com. На Aliexpress огромный каталог товаров, есть товары от известных брендов Samsung, Xiaomi, Philips, Huawei, Sony, Lenovo, Panasonic и другие. У покупателя есть возможность сравнить товары по цене, выбрать продукты подходящий по всем критериям. Большая часть товаров доставляется бесплатно. У покупателя есть возможность выбрать ускоренную доставку за дополнительную плату.

Но не всегда заказанный товар приходит хорошего качества или отличается от товара, который представлен в онлайн магазине продавца. Некоторые продавцы занимаются мошенничеством, продают товар ненадлежащего качества или скрывают некоторые свойства товара. Бывают случае, когда продавцы не высылают товар и предоставляет покупателям фейковые номера отслеживания. Покупатель ждет товар и в результате остается без денег и без покупки. Конечно Aliexpress борется с такими мошенниками, удаляет такие магазины и возвращает деньги за покупку. Но время потеряно, покупка не получена, настроение испорчено.

Но не все так плохо как кажется. Таких случаев очень мало и не стоит бояться и отказываться от покупок на Aliexpress.

Преимущества Aliexpress

Чем же отличается Aliexpress от других китайских онлайн магазинов, какие его основные преимущества:

  • Большой выбор товаров;
  • Низкая цена;
  • Гарантия возврата денег;
  • Доставка по всему миру;
  • Огромное количество способов оплаты;
  • Бесплатная доставка на большинство товаров;
  • Разные виды доставки (обычная, экспресс).

Как начать покупать на Aliexpress?

Для начала надо создать учетную запись на сайте Aliexpress.com. Если вы уже зарегистрированы, то вы можете пропустить этот раздел. Зайдите на сайт Aliexpress.com и в правом верхнем углу нажмите Мой Профиль > Регистрация. Для быстрой регистрации вы можете использовать один из аккаунтов социальных сетей. Советуем сохранить в браузере данные входа, чтобы в следующий раз вам не приходилось вводить логин и пароль. Если вы все сделали правильно, то вам на электронную почту придет письмо для подтверждения электронной адреса. После подтверждения ваш аккаунт будет готов и вы сможете начать покупать товары на Aliexpress.

 

Присоединиться к Aliexpress

 

Навигация сайта очень простая, вы можете искать по названию товара или выбрать категорию, бренд продукта. Вы можете отфильтровать товары по разным критериям, искать подобные товары, добавить товар в желаемые. Вам не будет сложно найти товар, если вы знаете чего хотите. Попробуйте, это очень просто.

Как выбрать товар у надежного продавца на Aliexpress?

На сайте можно найти идентичные товары от разных продавцов. Обычно цены на один товар у всех продавцов не отличаются. Для того чтобы определиться у кого купить товар мы советуем придерживаться таким советам:

 

Вид Магазина Aliexpress

 

  • Надежность бренда. Каждый продавец имеет авторитетный коэффициент (надежность бренда), который измеряется в процентах от 0 до 100, чем выше коэффициент тем больше вероятность, что вы не столкнетесь с проблемой при покупке.
  • Количество подписчиков. Это один из факторов на который необходимо обращать внимание при выборе товара. Чем больше подписчиков, тем более надежный продавец.
  • Бесплатная доставка. Сравните цену и выясните включена ли доставка в стоимость товара. Некоторые продавцы делают доставку платной и тогда цена за товар возрастет.
  • Дополнительная скидка. Если вы покупаете несколько товаров, то обратите внимание на дополнительную скидку, зависящую от количества заказываемых товаров. Вы можете порядочно сэкономить, если выберите продавца, делающего скидку на несколько товаров.
  • Расчетное время доставки. Сравните время доставки от разных продавцов. Время зависит от страны где находится склад относительно вашего места расположения. Чем ближе склад, тем быстрее товар будет вам доставлен.
  • Рейтинг товара. Очень важно сравнивать товары по рейтингу. После покупки товара его может оценить по пятибалльной системе и прикрепить фотографию полученного продукта. Чем выше рейтинг, тем надежней продавец.
  • Отзывы на товар. Один из важных факторов для выбора данного продавца. Если отзывов мало и они не положительные или товар отличается на фотографиях покупателей от описания, то мы советуем подобрать другого продавца.

Придерживаясь данным советам, можно быть уверенным, что товар будет надлежащего качества и будет доставлен вовремя. Мы также советуем обращаться напрямую к продавцам, если у вас возникли вопросы по товару. Обычно продавцы хорошо идут на контакт и будут рады ответить на ваши вопросы.

Уловки недоброжелательных продавцом на Aliexpress

Aliexpress напоминает большой рынок, в нем много продавцом, которые производят товар сами, но есть продавцы которые перепродают товар с небольшой наценкой. Чтобы выделиться на фоне всех продавцом-производителей им приходится выдумывать способы как ввести покупателей в заблуждение и убедить купить товар у них. Выделим важные уловки продавцов на которые необходимо обращать внимание.

  • Отзывы в описании товара. Раздел отзывов находится в нижней части товара. Продавец не может менять отзывы пользователе, но может писать текст или размещать картинки в описании товара. Некоторые недоброжелательные продавцы имитируют пользовательские отзывы в описании.
  • Схожие названия с известным брендом. Ясно что такая манипуляция рассчитана на невнимательного покупателя. Будьте бдительны, проверяйте что вы покупаете.
  • Описание товара не соответствует фотографиям товара. Если у вас возникли сомнения связанные с описанием товара, то советуем изучить раздел отзывов на товар с фотографиями. Сравните описание с фотографиями от покупателей которые уже купили этот товар.

 

Уловки недоброжелательных продавцом Aliexpress

 

Как сэкономить на Aliexpress?

Товары на сайте Aliexpress имеют низкую стоимость и продаются напрямую от производителя к покупателю без лишних наценок. Но даже на Aliexpress возможно еще сэкономить.

  • Сезонные скидки. Обычно акции проходят в начале сезона, когда распродается товар с прошлого сезона со скидкой до 50%;
  • Черная Пятница. В последнюю пятницу ноября все магазины на Aliexpress снижают цены на свои товары. Не упустите свой шанс купить долгожданный товар со скидкой;
  • Рождественские скидки. Накануне рождества и нового года у вас есть возможность купить подарки для своих родных со скидкой;
  • Промокоды. Промокод предоставляет скидку на товар при покупке. Чтобы получить скидку необходимо ввести промокод во время оплаты за товар. Промокод ограничены по времени, следите чтобы он не был просрочен.
  • Купоны. Купоны предоставляются магазином при покупке нескольких товаров или при покупке на определенную сумму. Купоны ограничены по времени.
  • Быстрые Сделки (Flash Deals). Это акции на небольшой промежуток времени. Например продавец может продавать товар со скидкой в течении 12 часов и по истечению этого времени цена станет прежней.
  • Мобильное приложении. Aliexpress делает специальные скидки для покупок через свое мобильное приложение. Для этого вам необходимо установить приложение Aliexpress для iOS или Aliexpress для Android.
  • Скидка за покупку нескольких товаров. Магазин предоставляет скидку за покупку нескольких образцов одного товара.

Какой тип доставки выбрать для посылки от Aliexpress?

Главное преимущество Aliexpress это бесплатная доставка. Трудно найти товар, где этот тип доставки недоступен. Обычно бесплатная доставка занимает больше времени чем платная доставка. Вы должны сами для себя решить, что вам предпочтительней, быстра доставка за дополнительные деньги или бесплатная доставка за более долгий промежуток времени. Если вы покупаете товар для подарка и вы знаете что подарок понадобиться к определенной дате, то мы советуем доплатить за доставку и выбрать проверенного перевозчика. Aliexpress сотрудничает с такими известными перевозчиками как DHL, TNT, UPS, FedEx. Посылку от Aliexpress можно отследить на нашем сайте Post Track.

Как вернуть деньги за товар от Aliexpress?

Вы ждете товар уже больше 60 дней или получили товар который не соответствует описанию, или товар был поврежден во время транспортировки. Ясно что вы не довольны и хотите вернуть деньги или получить новый товар. Спор возможен в случае:

  • Товар не получен в гарантированный период;
  • Товар получен, но поврежден;
  • Товар получен, но он не соответсвует описанию.

Aliexpress предоставляет защиту покупателей и помогает вернуть деньги или получить новый товар. Aliexpress предлагает выполнить следующие действия:

  • Зайдите в аккаунт Aliexpress. Свяжитесь с продавцом, опишите свою ситуацию, попытайтесь решить проблему.
  • Если вы не договорились с продавцом о возврате денег или отправке нового товара, то необходимо открыть спор.
  • Ваш спор будет рассмотрен и в течении 15 дней деньги должны будут вернуться на ваш счет или отправлен новый товар. Если этого не произойдет, то необходимо связаться с Aliexpress.

Более подробно об защите покупателя от Aliexpress.

Другие разделы справки